Chile dice adiós a las tarjetas de coordenadas en la banca online
En Chile, la Norma de Carácter General N.º 538 de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) marcó el inicio del fin para las tarjetas de coordenadas, obligando a la banca a migrar hacia autenticación reforzada como OTP, tokens digitales o biometría.
Aunque el cambio debía aplicarse en agosto de 2025, el regulador lo postergó a 2026 para dar más tiempo a bancos y clientes —especialmente adultos mayores— para adaptarse.
💡 Tendencia en la región
La mayoría de países ya abandonó este mecanismo por ser vulnerable al phishing, aunque todavía persiste en mercados y entidades específicas.
📌 Claves del cambio:
Reducir fraudes en banca online.
Exigir mayor inversión en ciberseguridad.
Incluir a usuarios menos digitalizados.
📊 Impacto esperado:
Más seguridad en operaciones online.
Transformación tecnológica en bancos con biometría y claves dinámicas.
Riesgo de exclusión digital si no hay programas de capacitación.
Incremento de confianza del usuario en canales digitales.
