El futuro de los pagos en viajes: soluciones para un turismo global y conectado
Pagos en viajes: un reto y una oportunidad
Los pagos internacionales siguen siendo uno de los puntos críticos para el turismo. Las transferencias bancarias tradicionales pueden tardar días en liquidarse y los costos de conversión de divisas reducen márgenes ya ajustados. Esto limita la capacidad de reinvertir en tecnología y servicio.
Para responder a estos retos, han surgido nuevas herramientas que ofrecen transacciones más rápidas, seguras y flexibles. Según Rapyd, estas soluciones permiten a las empresas de viajes optimizar operaciones y atender a viajeros globales con mayor eficiencia.
Principales innovaciones en pagos para viajes
1. Billeteras digitales
Las billeteras electrónicas almacenan tarjetas, programas de lealtad y documentos de viaje de forma encriptada, protegida con autenticación biométrica. Su uso es creciente entre millennials y Gen Z, especialmente en Europa donde los pagos contactless ya son estándar.
Beneficio: reducen fraude, aceleran liquidación y ofrecen insights por transacción.
Caso: Rapyd conecta a empresas de viajes con eWallets locales para mejorar conversión y satisfacción del cliente.
2. Adquirencia local de tarjetas
Aceptar Visa y Mastercard es indispensable, pero trabajar con adquirentes locales aumenta las tasas de aprobación y elimina comisiones internacionales.
Beneficio: más confiabilidad en transacciones de alto valor y mejor experiencia del usuario.
3. Tarjetas virtuales
Ideales para pagos a proveedores como aerolíneas y hoteles, permiten emitir números únicos con límites, fechas de expiración y reglas de uso.
Beneficio: control de gastos, conciliación en tiempo real y prevención de fraudes.
Ejemplo: Booking.com reporta que asignar tarjetas virtuales por categoría de gasto mejora el control presupuestal.
4. Buy Now, Pay Later (BNPL)
El modelo viaja ahora, paga después impulsa la conversión y aumenta el gasto promedio.
Mercado: se espera que alcance USD 98,6 mil millones en 2033.
Resultados: en Asia Pacífico, 56% de empresas que ofrecen BNPL adquirieron nuevos clientes; en LATAM y África, 40% accedieron a segmentos antes inalcanzables.
Reto: mayor complejidad en disputas, riesgo de impagos y presión regulatoria.
5. Plataformas multicurrency
Permiten recibir, mantener y liquidar pagos en múltiples divisas, reduciendo la dependencia de bancos tradicionales.
Herramienta: Rapyd ofrece cuentas virtuales en más de 40 países y 25+ monedas, con control de FX y pagos a proveedores en 190 mercados.
Beneficio: gestión centralizada y costos de conversión más bajos.
6. Pagos contactless
Desde check-in en aeropuertos hasta tours locales, el tap-to-pay y QR ganan terreno.
Uso creciente: aerolíneas, hoteles, transporte urbano y actividades turísticas.
Tendencia: pruebas de pagos biométricos en aeropuertos y expansión de wearables.
7. Apps de pago móvil
Apple Pay, Google Pay o Alipay permiten transacciones rápidas y seguras con autenticación biométrica. Además, integran programas de lealtad para fidelizar viajeros.
Beneficio: pagos cross-border más predecibles y seguros.
8. Blockchain en viajes
Introduce transparencia y automatización con smart contracts.
Casos de uso: confirmaciones automáticas, programas de lealtad tokenizados e identidad digital descentralizada.
Ejemplo: KAYAK, Blockskye y PwC desarrollaron una solución blockchain que redujo costos y aceleró conciliaciones.
Reto: regulaciones inciertas e integración con sistemas heredados.
Conclusión
La industria de viajes necesita pagos más rápidos, seguros y adaptados a un mundo globalizado. Soluciones como billeteras digitales, adquirencia local, BNPL y blockchain no solo optimizan procesos, sino que elevan la experiencia del cliente.
Rapyd destaca como un aliado clave al ofrecer infraestructura para pagos multicurrency, adquirencia local y conexión con métodos de pago líderes en cada mercado.
En un sector donde la experiencia del cliente es decisiva, la innovación en pagos se convierte en un factor diferencial para competir.
Fuente: Rapyd
