ChatGPT integra pagos con UPI en India: el inicio de la era de los Agentic Payments
India acaba de dar un salto histórico en la integración entre inteligencia artificial y pagos digitales.
OpenAI, la National Payments Corporation of India (NPCI) y la fintech Razorpay anunciaron el lanzamiento de un piloto de pagos con UPI dentro de ChatGPT, marcando el inicio de lo que denominan una experiencia de Agentic Payments.
Según confirmó Razorpay en su blog oficial, la experiencia —actualmente en beta privada— permite que los usuarios de ChatGPT puedan buscar productos y pagarlos directamente desde el chat utilizando la red Unified Payments Interface (UPI), sin necesidad de abrir otra aplicación ni ingresar manualmente un PIN u OTP.
“Imagina decirle a tu asistente de IA: ‘Pide mis compras habituales’, y que simplemente lo haga”, explicó Razorpay. “La IA gestiona todo el pago de forma segura en tu nombre.”
Cómo funciona el piloto
El proyecto aprovecha dos innovaciones recientes del ecosistema UPI:
UPI Circle: permite que un usuario autorice a otra entidad —en este caso, un agente de IA— a realizar transacciones desde su cuenta UPI.
UPI Reserve Pay: introduce la posibilidad de reservar fondos para comercios específicos, añadiendo una capa adicional de seguridad antes de la confirmación del pago.
De esta manera, los usuarios pueden preautorizar a ChatGPT para ejecutar compras dentro de límites definidos, facilitando tareas repetitivas como compras frecuentes o recargas móviles.
Socios y primeros casos de uso
El piloto incluye a Axis Bank y Airtel Payments Bank como socios bancarios, y a Bigbasket —del grupo Tata— como el primer comercio electrónico habilitado para compras conversacionales.
“Estamos transformando los asistentes de IA de simples herramientas de descubrimiento en agentes de compra completos”, afirmó Harshil Mathur, CEO de Razorpay.
Por su parte, Oliver Jay, director de estrategia internacional de OpenAI, destacó que la iniciativa combina “una de las infraestructuras de pago en tiempo real más confiables del mundo con la IA avanzada de OpenAI”.
El contexto global
El movimiento se enmarca en una tendencia creciente hacia los pagos conversacionales y autónomos, donde las interacciones reemplazan a los botones de compra.
Visa, por ejemplo, anunció en septiembre la apertura de su Model Context Protocol (MCP) y el Acceptance Agent Toolkit, diseñados para permitir a agentes de IA generar facturas o enlaces de pago mediante simples instrucciones en lenguaje natural.
Por qué es importante
UPI procesa más de 20 mil millones de transacciones mensuales, y su integración con ChatGPT podría redefinir la forma en que los usuarios interactúan con los pagos digitales.
Esta iniciativa posiciona a India como laboratorio global de innovación en pagos impulsados por IA, con potencial para escalar a otros mercados.
Fuentes: Reuters
